js9-এ দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদ খেলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

js9 বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় একটি উপভোগ্য বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত — কখনও আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত ক্ষতির উৎস নয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনাকে সর্বদা আপনার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুলস ও রিসোর্স তৈরি করেছি।

আপনি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম বা স্লট স্পিন উপভোগ করুন না কেন, আমাদের প্ল্যাটফর্ম এই নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি যে গেমিংয়ের সাথে সুস্থ সম্পর্ক সবার আগে আসে। আমরা সকল খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে, নিয়মিত বিরতি নিতে এবং যখনই মনে হয় তাদের গেমিং অভ্যাস অস্বাস্থ্যকর দিকে যাচ্ছে তখনই সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি

js9 সকল নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যূনতম ২১ বছর বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। অনলাইন জুয়া শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। js9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ আইনত অনুমোদিত।

আমরা অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে। আমরা অভিভাবকদেরও জুয়ার প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে ইন্টারনেট ফিল্টারিং টুলস ব্যবহার করার জন্য অনুরোধ জানাই।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

js9-এ আমি কীভাবে জমার সীমা নির্ধারণ করব?

আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একটি সীমা নির্ধারিত হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য বাড়ানো যাবে না। সীমা নির্ধারণে সহায়তার প্রয়োজন হলে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জন কী এবং আমি কীভাবে এটি অনুরোধ করতে পারি?

স্ব-বর্জন আপনাকে স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য — ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত — js9-এ আপনার অ্যাক্সেস ব্লক করতে দেয়। বর্জনের সময়কালে আপনি লগইন করতে, জমা দিতে বা বাজি ধরতে পারবেন না। স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে, 'Self-Exclusion Request' সাবজেক্ট লাইন এবং আপনার পছন্দের বর্জনের সময়কাল সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করে কি আমি একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি নিতে পারি?

হ্যাঁ। js9 একটি টাইম-আউট ফিচার অফার করে যা আপনাকে একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত — আপনার অ্যাকাউন্ট বিরতি দিতে দেয়। টাইম-আউটের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে। সময়কাল শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হয়। টাইম-আউট সক্রিয় করতে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে পেশাদার জুয়া সহায়তার জন্য আমি কার সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

যদি আপনি মনে করেন জুয়া একটি গুরুতর সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে একজন যোগ্য মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদার বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলার জন্য উৎসাহিত করি। আপনি আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট ঠিকানা [email protected]এও যোগাযোগ করতে পারেন — আমরা আপনাকে উপযুক্ত রিসোর্সের দিকে গাইড করতে এবং বিলম্ব ছাড়াই সুরক্ষামূলক অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থা সক্রিয় করতে সাহায্য করতে পারি।